3 Factores que tienen un impacto negativo en la experiencia del cliente: ¿Están sus clientes contentos de poner un pie en sus instalaciones?
por Gran servicio al cliente y excelente retroalimentación son metas vitales a las que debe aspirar si está tratando de construir su reputación y hacer crecer su negocio. A menudo ocurre que las empresas que ofrecen una mala experiencia al cliente sufren en última instancia consecuencias negativas y una vez que esa mala reputación está ahí fuera, puede propagarse como un reguero de pólvora....