3 Facteurs qui ont un impact négatif sur l'expérience client : Vos clients sont-ils heureux de mettre les pieds dans vos locaux ?
par un excellent service à la clientèle et une excellente rétroaction sont des objectifs essentiels à atteindre si vous essayez de bâtir votre réputation et de faire croître votre entreprise. Il arrive souvent que les entreprises qui offrent une mauvaise expérience client en subissent les conséquences négatives et une fois que cette mauvaise réputation est sur le marché, elle peut se propager comme un feu de forêt....